Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
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I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, REAFER S.L., en adelante, el Sitio Web, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en adelante, RGPD.
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante, LOPD-GDD.
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en adelante, LSSI-CE.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es:
REAFER S.L., con NIF B21048939.
Representante: María Real Aguilera.
Los datos de contacto del responsable del tratamiento son los siguientes:
Dirección: Muelle Martínez Catena, nº 3, 21410 Isla Cristina, Huelva.
Teléfono de contacto: 615 364 769.
Email de contacto: oficina@reafer.es.
Sitio web: https://reafer.es/
Tienda online: https://reafer.es/tienda/
REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, se informa de que los datos personales recabados por REAFER S.L. mediante los formularios existentes en el Sitio Web quedarán incorporados y serán tratados con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre REAFER S.L. y el Usuario, mantener la relación que se establezca mediante los formularios que este rellene, atender solicitudes o consultas, gestionar pedidos, prestar servicios, tramitar compras y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, REAFER S.L. mantendrá, cuando resulte exigible, un registro de actividades de tratamiento que especificará, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en la normativa vigente.
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento una base legal adecuada para el tratamiento de los datos personales, previa información transparente de los fines para los cuales se recogen dichos datos.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: REAFER S.L. será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Las categorías de datos que se tratan a través del Sitio Web son, con carácter general, datos identificativos y de contacto.
Entre estos datos pueden incluirse, según el formulario o servicio utilizado:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal o de entrega.
Datos necesarios para la gestión de pedidos, facturación, pagos, envíos, consultas o solicitudes.
En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, salvo que el Usuario los facilite voluntariamente y resulten necesarios para una finalidad concreta, en cuyo caso se aplicarán las garantías legalmente exigibles.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser, según el caso:
El consentimiento del Usuario, cuando este facilite sus datos a través de formularios de contacto, suscripción, consulta o aceptación de cookies no necesarias.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar compras, pedidos, presupuestos, pagos, envíos, facturación o servicios solicitados por el Usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a REAFER S.L., especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, consumo, comercio electrónico y protección de datos.
El interés legítimo de REAFER S.L., cuando proceda, para atender comunicaciones, prevenir fraudes, mejorar la seguridad del Sitio Web, gestionar reclamaciones o mantener relaciones comerciales previamente existentes, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del Usuario.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE DESTINAN LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales son recabados y gestionados por REAFER S.L. con las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el Usuario.
Gestionar la relación comercial o contractual entre REAFER S.L. y el Usuario.
Tramitar pedidos, compras, pagos, envíos, facturación, devoluciones, garantías y reclamaciones.
Prestar los servicios solicitados a través del Sitio Web.
Gestionar la cuenta de usuario, en caso de que exista.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, compras, incidencias, solicitudes o servicios contratados.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Mejorar la calidad, funcionamiento, seguridad y navegación del Sitio Web.
Realizar análisis estadísticos o técnicos sobre el uso del Sitio Web, cuando proceda y de acuerdo con la normativa aplicable.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o información sobre productos y servicios de REAFER S.L., únicamente cuando exista base legal para ello o el Usuario haya prestado su consentimiento.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán dichos datos personales.
PERÍODOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
En particular:
Los datos relativos a consultas o formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud.
Los datos relacionados con compras, pedidos, facturación y obligaciones contables o fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras el Usuario no retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista otra base legal que permita conservarlos.
Los datos necesarios para la atención de reclamaciones, garantías o responsabilidades legales se conservarán durante los plazos de prescripción aplicables.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa vigente.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad o cuando exista obligación legal.
Entre los posibles destinatarios o categorías de destinatarios pueden encontrarse:
Empresas de transporte y logística necesarias para la entrega de pedidos.
Entidades bancarias, pasarelas de pago o proveedores de servicios de pago.
Asesorías fiscales, contables, legales o administrativas.
Proveedores tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de gestión, correo electrónico o servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
REAFER S.L. no venderá los datos personales del Usuario a terceros.
En caso de que REAFER S.L. tuviera intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, informará al Usuario cuando resulte exigible, indicando las garantías aplicables conforme a la normativa vigente.
DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por REAFER S.L.
Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en que dichos padres o tutores lo hayan autorizado.
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de edad.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
REAFER S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos personales y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, así como la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
No obstante, debido a que REAFER S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos por parte de terceros, REAFER S.L. se compromete a comunicar al Usuario, cuando legalmente proceda y sin dilación indebida, cualquier violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por REAFER S.L., que se compromete a informar y garantizar, mediante obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, colaboradores, proveedores y cualquier persona a la que se haga accesible la información.
DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El Usuario podrá ejercer frente a REAFER S.L. los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:
Derecho de acceso: es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si REAFER S.L. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre dichos datos y sobre el tratamiento realizado.
Derecho de rectificación: es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales cuando resulten ser inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: es el derecho del Usuario a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, cuando retire su consentimiento, cuando se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos, cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente o cuando deban suprimirse por obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del Usuario a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales cuando impugne la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando REAFER S.L. ya no necesite los datos pero el Usuario los necesite para formular o defender reclamaciones, o cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si prevalecen los motivos legítimos de REAFER S.L.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados y esté basado en el consentimiento o en un contrato, el Usuario tendrá derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: es el derecho del Usuario a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o tenga fines de mercadotecnia directa.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo que concurra alguna de las excepciones legalmente previstas.
EJERCICIO DE DERECHOS
El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a REAFER S.L., especificando claramente el derecho que desea ejercer.
La solicitud deberá incluir:
Nombre y apellidos del Usuario.
Copia del DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que acredite su identidad, cuando resulte necesario.
En caso de representación, identificación de la persona representante y documento acreditativo de dicha representación.
Petición concreta que se formula.
Domicilio o email a efectos de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante, cuando proceda.
Todo documento que acredite la petición formulada, en su caso.
La solicitud podrá enviarse a través de los siguientes medios:
Dirección postal:
REAFER S.L.
Muelle Martínez Catena, nº 3
21410 Isla Cristina, Huelva
Correo electrónico:
oficina@reafer.es
ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de REAFER S.L., y que por tanto no son operados por REAFER S.L.
Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos y privacidad, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios tratamientos y de sus propias prácticas de privacidad.
REAFER S.L. no será responsable del contenido, funcionamiento, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros.
RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre protección de datos personales contenidas en esta Política de Privacidad.
El uso del Sitio Web implicará la aceptación de esta Política de Privacidad en los términos establecidos en la misma.
REAFER S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad de acuerdo con su propio criterio o como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial, doctrinal o de criterios de la Agencia Española de Protección de Datos.
Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad podrán no ser notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Última actualización: julio de 2026.